Study and Workshop to Understand the Role of Digital Connectivity in the Formalization Process of Informal Businesses
Flores, A., Heredia, J., y Rubiños, C. (2025). Study and Workshop to Understand the Role of Digital Connectivity in the Formalization Process of Informal Businesses. APEC Small and Medium Enterprises Working Group. https://cechap.up.edu.pe/wp-content/uploads/225_sme_role-of-digital-connectivity-in-the-formalization-process-of-informal-businesses.pdf
La formalización de las empresas que operan de manera informal ha suscitado considerable atención en los ámbitos académico, político y gubernamental. La informalidad económica, con su importante impacto en la producción, plantea retos complejos y multidisciplinares. Por otra parte, la evolución de las actividades empresariales en un entorno 5G, el mayor acceso a Internet, la proliferación de la inteligencia artificial y una mayor inclusión digital en los ámbitos social, financiero y gubernamental han transformado la forma en que se realizan los negocios a escala mundial, tanto en las economías desarrolladas como en las que están en vías de desarrollo.
A pesar de este evidente desarrollo y crecimiento empresarial, no existen pruebas objetivas sobre cómo las empresas pasan de la informalidad a la formalidad y sobre qué papel desempeña la transformación digital en las distintas economías.
Este estudio aborda la siguiente cuestión: ¿Cuál es el mecanismo por el cual la transformación digital puede afectar y promover la formalización de las empresas? También pretende proporcionar un marco para la formulación de directrices de política pública destinadas a promover la formalización empresarial en las economías del Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC). Para ello, realizamos una encuesta entre pequeñas y medianas empresas. Además, empleamos un enfoque metodológico mixto utilizando (i) modelos de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) y (ii) análisis de contenido de entrevistas semiestructuradas, desde una perspectiva de trípode estratégico (teniendo en cuenta las variables Recursos y Capacidades, Industria e Instituciones).
Los resultados muestran que la digitalización tiene el potencial de influir positivamente en la formalización empresarial, principalmente a través del aumento de la productividad y la motivación empresarial. Además, se considera que el aumento de los servicios de administración electrónica y la mitigación de los vacíos institucionales contribuyen a este proceso de formalización.
El estudio subraya una correlación directa y favorable entre la transformación digital y tanto la productividad como la motivación empresarial. Esta conexión se acentúa aún más por las mejoras en la prestación de servicios públicos y la capacidad del gobierno para regular a las empresas, lo que a su vez impulsa la formalización. En particular, la variable de cooperación empresarial no muestra un impacto significativo en la formalización. También es importante señalar que los resultados muestran variaciones contextuales.
